Klantenservice in Korea (Maart 2023)

In de laatste 2 weken van Maart 2023, zijn onze ingenieurs in Zuid-Korea geweest om de dienst en onderhoud voor de vacuümovens van onze cliënt te verlenen. De ovens zijn kritieke die stukken van materiaal in het de productieproces van de cliënt worden gebruikt, en om het even welke onderbreking kan een significante invloed bij de hun productie hebben.

Ons team van ingenieurs kwam ter plaatse onmiddellijk aan en begon met het onderhoudswerk. Zij leidden een grondige inspectie van de oven en identificeerden verscheidene kwesties die moesten worden behandeld. Met hun deskundigheid en ervaring, konden zij snel en de problemen diagnostiseren herstellen ervoor zorgen, die dat de oven file en in een oogwenk het lopen regelmatig was.

Door het volledige proces, werkten onze ingenieurs nauw met het team van de cliënt samen om de kwesties te verklaren en aanbevelingen te verstrekken voor toekomstige onderhoud en verbeteringen. Zij verstrekten ook opleiding aan het personeel van de cliënt op om de oven behoorlijk in werking te stellen en te handhaven om toekomstige kwesties te verhinderen.

De cliënt werd indruk gemaakt op met het professionalisme en de efficiency van onze ingenieurs, en uitdrukte hun dankbaarheid voor de snelle keerpunttijd. Zij vermeldden ook dat de oven nu efficiënter dan ooit vóór loopt, wat hen zowel tijd als geld op de lange termijn zal besparen.

Globaal, was dit project een succes, en wij zijn trots van werk en de toewijding van ons team het harde in het verlenen van de eersteklas dienst aan onze cliënten.

Wij waarderen de zaken en het vertrouwen van onze Koreaanse partner en verheugen ons op het blijven onze cliënten met een hoogste niveau van voortreffelijkheid in de toekomst dienen.